Brasilia Correios seuranta

Brasilian Correios: Seuraa lähetystäsi Brasiliassa ja maailmanlaajuisesti

Brasilia Correios on Brasilian kansallinen postipalvelu, joka tarjoaa kotimaisia ​​ja kansainvälisiä toimituksia. Seuraa pakettejasi helposti reaaliaikaisten päivitysten saamiseksi.

Brasilian Correios-seurannan esittely

Kun lähetät tai odotat paketin Brasiliassa tai kansainvälisesti maan ensisijaisen postioperaattorin kautta, käytät todennäköisesti Empresa Brasileira de Correios e Telégrafosia, joka tunnetaan yleisesti nimellä Brazil Correios. Correios on perustettu kansalliseksi postipalveluksi ja sillä on ratkaiseva rooli ihmisten ja yritysten yhdistämisessä Brasilian laajalla alueella ja sen ulkopuolella. Olipa kyseessä SEDEXin kautta lähetetty asiakirja tai maanosien yli kulkeva paketti, lähetyksesi sijainti tarjoaa mielenrauhaa.

Pakkauksen pitämisen ei pitäisi olla monimutkaista. Correios tarjoaa oman seurantajärjestelmän, mutta yleisen seurantatyökalun, kuten 4Trackit.com, käyttö voi yksinkertaistaa prosessia, varsinkin jos käsittelet lähetyksiä useilta kuljettajilta. 4Trackit tarjoaa keskitetyn alustan reaaliaikaisten toimituspäivitysten saamiseksi Correios-paketteihisi muiden ohella. Oletko valmis näkemään, missä pakettisi on? Seuraa "Brazil Correios" -lähetystäsi nyt.

Brazil Correios -lähetyksen seuraaminen

Correios-paketin seuraaminen on yksinkertaista. Tarvitset vain ainutlaatuisen seurantanumerosi ja luotettavan seurantatyökalun. Näin voit pysyä ajan tasalla lähetyksesi matkasta.

Mistä Brazil Correios -seurantanumerosi löytyy

Sinun Brazil Correios -seurantanumerosi (Código de Rastreamento) on avain reaaliaikaisten päivitysten avaamiseen. Löydät sen tavallisesti:

• Toimituskuittiin, joka toimitettiin, kun lähetit tuotteen Correiosin toimistossa.
• Lähettäjän tai verkkokaupan lähettämässä toimitusvahvistussähköpostissa.
• Suoraan henkilöltä tai yritykseltä, joka lähettää sinulle paketin.

Correios-seurantanumerot noudattavat yleensä tiettyä muotoa: 13 merkkiä pitkä alkaen kahdesta kirjaimesta, jota seuraa yhdeksän numeroa ja päättyen kahteen kirjaimeen (esim. AA123456789BR). Viimeinen "BR" tarkoittaa, että alkuperämaa on Brasilia.

Vaiheittainen opas 4Trackit.comin avulla

4Trackit.com-sivuston käyttäminen Correios-paketin seuraamiseen on helppoa:

1. Etsi seurantanumerosi: Etsi 13-merkkinen koodi yllä kuvatulla tavalla.
2. Käy osoitteessa 4Trackit.com: Avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen 4Trackit.com.
3. Syötä seurantanumero: Kirjoita tai liitä "Brazil Correios" -seurantanumerosi etusivun pääseurantapalkkiin.
4. Napsauta Seuraa: Paina seurantapainiketta ja anna 4Trackitin hakea uusimmat päivitykset lähetykseesi.

4Trackit näyttää pakettisi nykyisen tilan ja yksityiskohtaisen historian ja hakee tiedot suoraan Correiosilta ja muilta asiaankuuluvilta operaattoreilta, jos kyseessä on kansainvälinen lähetys.

Yleiset seurantatilat selitetty

Seurantapäivitysten ymmärtäminen auttaa sinua tietämään tarkalleen, mitä pakettillesi tapahtuu. Tässä on joitain yleisiä tiloja, joita saatat nähdä Brazil Correios -seurannassa:

• Objeto postado (Objeto lähetetty): Correios on vastaanottanut lähetyksen.
• Objeto em trânsito (Objeto em trânsito): Paketti liikkuu Correios-tilojen välillä. Saatat nähdä tiettyjä paikkoja mainittuna.
• Objeto saiu para entrega ao destinatário (Objeto saiu para entrega ao destinatário): Paketti on viimeisellä toimitusreitillä tänään.
• Tentativa de entrega não efetuada (Toimitusyritys epäonnistui): Toimitusyritys suoritettiin, mutta se epäonnistui. Tarkista syyn tiedot (esim. vastaanottaja poissa, osoiteongelma).
• Objeto aguardando retirada no endereço indicado (Objeto odottaa noutoa ilmoitetusta osoitteesta): Paketti on noudettavissa tietystä Correios-postitoimistosta.
• Objeto entregue ao destinatário (Esine toimitettu vastaanottajalle): Lähetys on saapunut perille.
• Fiscalização Aduaneira (tullitarkastus): Kansainvälisten lähetysten osalta tämä tarkoittaa, että paketti on tulliselvityksessä. Tämä prosessi voi viedä aikaa.
• Devolvido ao Remetente (palautettu lähettäjälle): Pakettia ei voitu toimittaa, ja se lähetetään takaisin alkuperäiselle lähettäjälle.

Brazil Correios -yrityksen yleiskatsaus

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) tai Brazil Correios on valtion omistama yritys, joka on yhteydessä Brasilian viestintäministeriöön. Vaikka sen juuret juontavat juurensa siirtomaa-ajan postipalveluun vuonna 1663, moderni kokonaisuus ECT perustettiin virallisesti 20. maaliskuuta 1969.

Pääkonttori sijaitsee Brasiliassa, DF:ssä, Brasiliassa. Correiosilla on laaja, koko maan kattava verkosto, mikä tekee siitä maan pääasiallisen logistiikka- ja postipalvelujen tarjoajan. Se helpottaa myös kansainvälistä lähetystä tekemällä kumppanuuksia postipalvelujen kanssa maailmanlaajuisesti.

Correios tarjoaa laajan valikoiman palveluita yksinkertaisen postin toimituksen lisäksi, mukaan lukien:

• Kotimaan toimitus: palvelut, kuten SEDEX (pika) ja PAC (standard economy).
• Kansainvälinen toimitus: vaihtoehdot pakettien lähettämiseen ja vastaanottamiseen maailmanlaajuisesti, mukaan lukien Exporta Fácil yrityksille ja EMS-tuotteet.
• Rahti ja logistiikka: Ratkaisuja suurempiin lähetyksiin ja yrityslogistiikkaan.
• Pikapalvelut: nopeammat toimitusvaihtoehdot, kuten SEDEX 10, SEDEX 12 ja SEDEX Hoje kiireellisiin lähetyksiin.
• Rahoituspalvelut: Banco Postin kautta, joka tarjoaa peruspankkipalveluita yhteistyössä muiden pankkien kanssa.
• Mukavuuspalvelut: laskujen maksut, todistusten myöntäminen ja paljon muuta postitoimistoissa.

Brazil Correiosin yhteystiedot

Jos sinun on otettava yhteyttä Brazil Correiosiin ja kysyä lähetystäsi, palvelutietojasi tai muita ongelmia, tässä ovat ensisijaiset kanavat:

• Virallinen verkkosivusto: kattavin tietolähde on www.correios.com.br.
• Asiakaspalvelu (Fale Conosco): heidän verkkosivustonsa Fale Conosco (Ota yhteyttä) -osio tarjoaa erilaisia ​​yhteydenottotapoja, mukaan lukien online-lomakkeet ja mahdollisesti chat-tuen.
• Puhelinnumerot: Tietyt asiakaspalvelunumerot on lueteltu heidän verkkosivustollaan, ja ne on usein luokiteltu palvelutyypin tai kyselyn mukaan. Tarkista viimeisimmät numerot viralliselta sivustolta.
• Sosiaalinen media: Correios ylläpitää usein virallisia profiileja Facebookissa, Twitterissä ja Instagramissa, joita voidaan käyttää yleisiin tiedusteluihin, vaikka seurantakohtaiset asiat hoidetaan parhaiten virallisten kanavien kautta.
• Paikalliset postitoimistot: voit käydä paikallisessa Correios-toimistossa (Agência dos Correios) saadaksesi henkilökohtaista apua.

Seurantaa varten verkkotyökalujen, kuten virallisen Correios-seurantaohjelman tai 4Trackit.com-sivuston käyttö on yleensä nopein tapa saada tilapäivitykset.

Brazil Correiosin tarjoamat toimituspalvelut

Brasilia Correios tarjoaa monipuolisen valikoiman toimituspalveluita erilaisiin tarpeisiin, nopeuksiin ja budjetteihin:

• SEDEX-palvelut (Express): Ensiluokkainen pikapalvelu asiakirjoille ja tavaroille. Muunnelmia ovat:
  • SEDEX: Vakiopikatoimitus Brasiliassa.
  • SEDEX 10: Toimitus taataan seuraavana arkipäivänä klo 10.00 mennessä (saatavilla tietyillä alueilla).
  • SEDEX 12: Toimitus taattu klo 12.00 mennessä seuraavana arkipäivänä (saatavilla tietyillä alueilla).
  • SEDEX Hoje: Toimitus samana päivänä (saatavilla tietyillä suurkaupunkialueilla aikaisin postitetuille lähetyksille).
• PAC (Standard/Economy): Edullisempi, ei-pikapalvelu tavaroiden kuljettamiseen kaikkialla Brasiliassa. Toimitusajat ovat pidemmät verrattuna SEDEXiin. Ihanteellinen vähemmän kiireellisiin lähetyksiin.
• Kansainväliset palvelut:
  • Exporta Fácil: Yksinkertaistettu vientipalvelu yrityksille ja yksityishenkilöille.
  • EMS (Express Mail Service): Asiakirjojen ja tavaroiden kansainvälinen pikatoimitus, osa maailmanlaajuista EMS-verkostoa.
  • Kansainvälinen vakiopaketti (Leve Internacional / Mercadoria Econômica): edullisempia vaihtoehtoja kansainväliseen lähetykseen pidemmillä kuljetusajoilla.
• Kirjepalvelut (Cartas): Asiakirjojen lähettämiseen, mukaan lukien vakioposti (Carta Simples) ja kirjattu kirje (Carta Registrada).
• Logistiikkaratkaisut (Correios Log+): Integroidut logistiikkapalvelut yrityksille, mukaan lukien varastointi, tilausten täyttäminen ja jakelu.
• Sähköisen kaupankäynnin ratkaisut: räätälöidyt palvelut verkkomyyjille, mukaan lukien käänteinen logistiikka ja integrointivaihtoehdot.

Toimitusaika- ja seurantapäivitykset

Arvioidut toimitusajat

Brasilian Correios-lähetysten toimitusajat riippuvat suuresti valitusta palvelusta, lähtö- ja kohdesijainnista (pääkaupungit vs. sisäalueet) ja siitä, onko lähetys kotimainen vai kansainvälinen.

• SEDEX (Kotimainen): Tyypillisesti 1–5 arkipäivää, nopeammat vaihtoehdot, kuten SEDEX 10/12/Hoje, tukikelpoisilla alueilla.
• PAC (Kotimainen): Yleensä 3–10+ arkipäivää, joskus kauemmin syrjäisillä alueilla.
• Kansainväliset lähetykset: erittäin vaihteleva. EMS voi kestää 5–15 arkipäivää, kun taas tavalliset paketit voivat kestää useita viikkoja (20–40+ arkipäivää ei ole harvinaista), ja lisäksi aikaa tullaan suorittamaan.

Nämä ovat arvioita; Tarkista aina odotettu toimitusaika lähetyksen yhteydessä tai seurantatyökalun kautta.

Milloin seurantapäivityksiä odotetaan

Brazil Correios -seurantatietosi päivitetään aina, kun paketti tarkistetaan matkan tärkeimmissä kohdissa. Tämä sisältää yleensä:

• Vastaanotto postissa (Postado).
• Saapuminen ja lähtö lajittelukeskuksista (Em trânsito).
• Saapuminen kohdekaupungin jakelukeskukseen.
• Lopullista toimitusta varten (Saiu para entrega).
• Toimitusyritys tai onnistunut toimitus (Entregue / Tentativa de entrega).
• Kansainvälisten lähetysten tullikäsittelyvaiheet (Fiscalização Aduaneira).

Päivitykset eivät välttämättä näy reaaliajassa heti, mutta ne vastaavat yleensä skannauksia muutaman tunnin sisällä. Kansainvälisessä seurannassa voi joskus olla aukkoja Brasiliasta lähtemisen ja kohdemaassa tapahtuvan skannauksen välillä.

Mitä tehdä, jos seuranta viivästyy

Jos pakettisi näyttää juuttuneen tai seurantaa ei ole päivitetty useaan päivään (etenkin arvioidun toimituspäivän jälkeen):

1. Tarkista arvioitu toimitusaika: Varmista, että se ei ole jo kulunut. PAC ja kansainväliset standardipalvelut voivat olla hitaita.
2. Salli ylimääräistä aikaa: Joskus viiveet voivat johtua suuresta äänenvoimakkuudesta, säästä tai toimintahäiriöistä. Odota 1-2 ylimääräistä arkipäivää.
3. Tarkista tullitila (kansainvälinen): Jos "Fiscalização Aduaneira" näkyy, viiveet ovat yleisiä. Saatat joutua tarkistamaan Correios-verkkosivuston Minhas Importações -portaalin tarvittavien toimien (kuten verojen maksamisen) varalta.
4. Ota yhteyttä Correioihin: Avaa kysely (manifestação) heidän verkkosivustonsa Fale Conosco -osiossa. Tarvitset seurantanumeron ja lähetystiedot.
5. Ota yhteyttä lähettäjään: Lähettäjällä voi olla lisätietoja tai hän voi käynnistää kyselyn omasta puoleltaan.

Yleiset ongelmat ja UKK

Toimitusmaailmassa liikkuminen voi joskus tuoda esiin kysymyksiä tai pieniä esteitä. Tässä on joitain yleisiä Brazil Correios -seurantaan ja palveluihin liittyviä ongelmia:

Seurantanumero ei toimi

Jos seurantanumerosi ei näytä tuloksia:

• Odota hetki: Lähettämisen jälkeen voi kestää 24–48 tuntia, ennen kuin seurantanumero aktivoituu järjestelmässä.
• Tarkista numero kahdesti: Varmista, että olet kirjoittanut 13-merkkisen koodin oikein, ilman kirjoitusvirheitä tai ylimääräisiä välilyöntejä.
• Tarkista palvelu: Jotkut hyvin peruspalvelut, kuten Carta Simples (Standard Letter), eivät välttämättä tarjoa yksityiskohtaista seurantaa.
• Tekninen häiriö: Seurantajärjestelmässä saattaa toisinaan esiintyä tilapäisiä ongelmia. Yritä myöhemmin uudelleen tai käytä vaihtoehtoista seurantaohjelmaa, kuten 4Trackit.com.

Yleisten tilojen, kuten "kuljetuksessa", "toimitettaessa" merkitys

• Matkalla (Em trânsito): Tämä on laaja tila, joka osoittaa, että pakettisi liikkuu Correios-verkon sisällä. Se voi olla kaupunkien, lajittelulaitosten välillä tai matkalla jakelukeskukseen. Tarkista tiettyjen sijaintiskannausten yksityiskohtainen historia.
• "Out for Delivery" (Saiu para entrega ao destinatário): Tämä tarkoittaa, että paketti on määrätty toimitushenkilölle ja sen odotetaan toimitettavan samana päivänä. Valmistaudu vastaanottamaan se tai varmista, että joku on tavoitettavissa osoitteessa.

Toimitusosoitteen muuttaminen

Toimitusosoitteen muuttaminen sen jälkeen, kun paketti on jo lähetetty Correiosin avulla, on yleensä erittäin vaikeaa tai mahdotonta. Järjestelmä on suunniteltu toimitettavaksi postituksen yhteydessä ilmoitettuun osoitteeseen.

• Ota heti yhteyttä Correikseen: Paras vaihtoehto on ottaa yhteyttä Correios-asiakaspalveluun mahdollisimman pian Fale Conoscon kautta, mutta menestystä ei voida taata.
• Noutomahdollisuus: Jos toimitus epäonnistuu, paketti voidaan lähettää läheiseen postitoimistoon noudettavaksi. Seurantatiedoissa pitäisi olla tämä ("Aguardando retirada"). Et yleensä voi pyytää tätä uudelleenohjausta ennakoivasti.
• Ota yhteyttä lähettäjään: Ilmoita lähettäjälle osoiteongelmasta. Jos tuote palautetaan, heidän on ehkä lähetettävä se uudelleen oikeaan osoitteeseen (mahdollisesti lisämaksusta).

Johtopäätös

Pysy ajan tasalla paketin matkasta Brazil Correiosin avulla on tärkeää, olitpa sitten lähettämässä lahjaa, vastaanottamassa verkko-ostosta tai hoitamassa yrityksen logistiikkaa. Vaikka viiveitä tai hämmentäviä tiloja voi joskus esiintyä, seurantaprosessin ymmärtäminen ja tiedon löytäminen tekevät kokemuksesta paljon sujuvamman.

Kattavan seurantatyökalun, kuten 4Trackit.com, käyttö yksinkertaistaa lähetysten valvontaa. Se tarjoaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän, josta saat reaaliaikaiset toimituspäivitykset ei vain Correiosille, vaan useille operaattoreille maailmanlaajuisesti, kaikki yhdessä paikassa. Poista useiden verkkosivustojen tarkistamisesta aiheutuva vaiva ja selvitä pakettisi sijainti.

Valmiina vaivattomaan seurantakokemukseen? Kokeile 4Trackitilla ja seuraa Brazil Correios -pakettiasi vaivattomasti!

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka kauan Correios säilyttää paketin noutoa varten?

Jos paketti lähetetään Correiosin postitoimistoon noudettavaksi ("Aguardando retirada"), sitä säilytetään yleensä 7 kalenteripäivää. Jos sitä ei noudeta tässä määräajassa, se yleensä palautetaan lähettäjälle.

Mitä Fiscalização Aduaneira tarkoittaa Correios-seurannassa?

"Fiscalização Aduaneira iniciada/finalizada" tarkoittaa, että kansainvälinen lähetyksesi on saapunut Brasilian viranomaisten (Receita Federal) tullitarkastusprosessiin tai suorittanut sen. Tämä on vakiona Brasiliaan tuleville tuotteille. Viiveitä voi esiintyä täällä, ja joskus verot tai tullimaksut on ehkä maksettava Correios-verkkosivuston Minhas Importações -portaalin kautta ennen julkaisua.

Voinko seurata vakiokirjettä (Carta Simples) Correiosilla?

Ei, "Carta Simples" (Standard Letter) on yksinkertaisin postipalvelu, eikä se ei sisällä seurantanumeroa tai toimitusvahvistusta. Käytä jäljitettävien asiakirjojen lähettämiseen Carta Registrada (kirjattu kirje) tai SEDEX.

Onko SEDEX aina nopeampi kuin PAC?

Kyllä, SEDEX on Correiosin pikapalvelu ja se on suunniteltu huomattavasti nopeammaksi kuin PAC, joka on perustalouspalvelu. SEDEXillä on yleensä lyhyemmät, usein taatut toimitusajat, kun taas PAC tarjoaa kustannustehokkaamman vaihtoehdon pidemmillä kuljetusajoilla.

Mitä "Objeto mal encaminhado" tarkoittaa?

Objeto mal encaminhado tarkoittaa, että paketti on reititetty väärin Correios-verkon sisällä (esim. lähetetty väärään lajittelulaitokseen tai kaupunkiin). Correios yleensä reitittää sen uudelleen oikein, mutta tämä viivästää toimitusprosessia. Seurannan pitäisi päivittää, kun se on palannut oikealle tielle.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos Correios-pakettini on merkitty toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista ensin kotitalouden jäseniltä, ​​naapureista tai rakennuksen vastaanotto-/concierge-palvelusta, saivatko he sen puolestasi. Tarkista toimitusosoitteen tiedot. Jos et edelleenkään löydä sitä, ota välittömästi yhteyttä Correios-asiakaspalveluun ('Fale Conosco') ilmoittaaksesi ongelmasta ja aloittaaksesi tutkinnan. Anna seurantanumerosi ja tiedot.

Miten voin maksaa kansainvälisen Correios-lähetykseni tullimaksut?

Jos kansainvälisestä paketistasi peritään tulleja tai veroja, seurantatila ilmoittaa usein tämän ("Aguardando pagamento"). Sinun on käytettävä Minhas Importações -portaalia Correios-verkkosivustolla käyttämällä seurantanumeroasi ja mahdollisesti CPF/CNPJ-numeroa. Siellä voit tarkastella maksuja ja luoda "boleton" (Brasilian maksukuitti) tai käyttää muita saatavilla olevia maksutapoja paketin vapauttamiseen.